고속도로 미납 요금 조회는 고속도로 통행료 홈페이지에서 확인할 수 있다.
홈페이지에 접속해 [조회/납부] - [미납통행료]- [조회 및 납부] 메뉴를 클릭한다.
차량번호에 내 자동차 번호를 입력하고 조회버튼을 누르면 미납된 내역이 있는지 알 수 있다.
미납 고지서 알림 서비스 신청
미납 고지서 알림 서비스란 통행료 미납고지서를 미납된 사람에게 문자로 전송하는 서비스이다.
하이패스 요금 미납 알람을 받지 못했을 경우 미납 고지서 알림 서비스를 신청하면 미납된 즉시 바로 알 수가 있다.
알림 서비스 종류로는 문자,카카오알림톡/네이버 전자고지 등으로 가능하다.
신청방법은 고속도로 통행료 홈페이지, 고속도로 통행료앱, 도로공사 영업소 방문 후 신청서 작성 등 총 3가지로 가능하다.
미납 요금 납부 방법
1. 홈페이지나 앱 이용
- 자동차 번호로 조회시 미납한 내역이 있을 경우 후불하이패스카드, 계좌이체, 신용카드, 가상계좌를 이용해 납부가 가능하다.
2. 전국 GS25,CU 편의점 이용
- 가까운 편의점에 가서 차량번호와 생년월일을 제시하면 바로 결제가 가능하다.
3. 콜센터 ARS 이용
-1588-2504번으로 전화를 걸고 3번+2번+3번 차례대로 누른 후 신용카드나 체크카드로 결제가 가능하다
4. 티맵을 이용
- 카라이프 메뉴에 차정보를 입력하면 조회가 가능하며 미납내역이 있을 시 결제를 진행하면 된다.
고속도로 구간별 통행 요금 조회
미납 통행료가 너무 많이 나온것 같다거나 각 요금소별 통행요금이 궁금하다면 홈페이지에서 조회가 가능하다.
이용방법은 출발지와 도착지를 입력하고 조회버튼을 누르면 된다.
예를 들어 서울에서 부산까지 경유지를 거치지 않고 통행을 한다면 통행료는 1종은 18,600원, 2종은 19,000원 부과된다.
미납 통행료 납부 결과 조회
납부한 내역은 홈페이지를 통해 최대 3개월까지 조회가 가능하다.
조회가 되면 납부한 내역은 인쇄와 영수증 출력도 가능하니 참고하면 좋을 것 같다.
환불통행료 조회
환불받을 통행가 있다면 환불통행료 조회 메뉴에서 차주명과 차량번호를 입력하면 쉽게 알 수 있다.
내가 보유한 카드 조회 및 삭제
본인이 소유하고 있는 하이패스카드가 어떤것이 있는지 궁금하다면 카드관리메뉴에서 조회가 가능하다.
보유카드와 등록된 카드를 알수 있으며 필요 없는 카드의 경우 삭제도 가능하다.
통행료 미납 시 불이익
최근 1년간 20회 이상 미납통행료가 발생 시(고객과실)에는 관련 법령 등에 의거 부가통행료 10배가 즉시 부과된다.
고객과실이라 함은 일반차로미납,단말기 미부착, 카드 잔액 없음, 카드 미삽입 등이 해당되며 하이패스 기기이상이나 단말기 통신이상 등은 이에 해당되지 않는다.